Preguntas Frecuentes
Listado de las preguntas más realizadas
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¿Cómo actualizar mis datos?
Diligenciando el formato de actualización de datos que consta de dos hojas las cuales descargas por Formatos y lo envías al correo foncorbeta@colcomercio.com.co
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¿Cómo puedo asociarme?
Diligenciando el formulario de Solicitud de Vinculación,el cual descarga por Formatos y lo envías físico junto con la copia de la cédula al 150% y el último comprobante de pago de nómina a la Calle 11 No. 31A 42 Bogotá.
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¿Como puedo ver la información de los productos que tengo con el Fondo?
Ingresando a la zona transaccional con el usuario y contraseña creado.
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¿Qué es el Estado de Cuenta?
Corresponde a los saldos de los productos adquiridos por nuestros asociados (ahorros,créditos, seguros, entre otros) vigentes con Foncorbeta a una fecha de corte determinada.
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¿Qué es el Extracto de Cuenta?
Corresponde a los descuentos realizados a una fecha de corte determinada, por los productos (ahorros, créditos, seguros, entre otros) vigentes con Foncorbeta.
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¿Cuáles son los canales de contacto del Fondo?
Dirección: Calle 11 No. 31A – 42 Bogotá D.C.
Teléfono: Bogotá D.C. 60 (1) 7468640 Ext. 6287/6288/6415/6461/6462/6618
Horario de atención: De lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm
Correo electrónico: foncorbeta@colcomercio.com.co
Correo interno: todfoncorbeta@colcomercio.com.co
Página web: www.foncorbeta.com.co. -
¿Cómo y cuando me registro en la zona transaccional?
Tan pronto tenga el primer descuento por nómina, ingresa a www.foncorbeta.com.co por el botón Zona transaccional, realiza el registro como usuario nuevo con el correo personal o el celular, el usuario debe ser alfanumérico (letras y números) luego le llega un mensaje el cual valida y ya puede ingresar.
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¿Qué encuentro en la Zona Transaccional?
Puede consultar información del asociado como: histórico de Estados de cuenta y Extractos, Simular cuota de créditos, Informes de Gestión del Fondo, Certificado tributario, entre otros.
